IP-Guard控制台里提示客户端ID冲突

IP-Guard文档

当控制台出现'客户端登录冲突'报警时，可能是由于计算机识别信息获取失败或硬件更换导致。管理员需在控制台工具的计算机管理中，为冲突的客户端重新指定ID。冲突客户端若未重新指定ID，可能造成交替上线。解决步骤包括查找冲突计算机，查看并确定需要重新指定的信息，最后执行重新指定ID的操作。

问题症状
控制台弹出"客户端登录冲突"报警。
原因分析
计算机的部分识别信息（硬盘ID、操作系统、网卡地址）获取失败，导致匹配了其它客户端而分配了同样的客户端ID。
计算机更换了硬盘或网卡，从而识别信息部分与硬盘或网卡之前所在的客户端匹配，分配了原客户端的ID。
解决方法
客户端识别时如发生冲突，会在控制台上弹出报警信息，管理员可通过控制台->工具->计算机，在计算机管理窗口中为有冲突的客户端重新指定ID。如有冲突的客户端没有重新指定ID，而两台冲突机器同时在线的话，可能会出现两台机器在服务器上交替上线的情况，解决步骤如下：
步骤1：计算机管理窗口中查找有冲突的计算机

在计算机管理窗口中，存在冲突识别信息的客户端，其计算机授权信息以红色字体标记。
步骤2：查看冲突客户端当前正在生效的识别信息，并确定需要重新指定的客户端信息

在冲突客户端的计算机识别信息中，以红色字体显示当前有冲突的信息。识别标记上有"√"标记的即为当前生效的识别信息，而其他红色字体的识别信息即为需要重新指定的了。
步骤3：重新指定客户端ID
鼠标点击选择需要重新指定的识别信息后，点击列表右上角的 按钮，进行计算机识别设置：

有两种指定设置：
1）为计算机识别重新分配新的客户端。重新为识别信息分配ID，可自定义名称。重新分配的客户端名称会显示在控制台计算机树的未分组中。
2）移动计算机识别信息到指定的客户端。可手动输入已有的客户端ID，也可以通过 按钮选择已有的客户端。如将B的识别信息指定为已有的客户端A，则控制台上A的名称将会自动被更改成B。